国内のサービス産業事業者のサービスを「見える化」するために、
顧客・従業員・地域社会の満足度を高めるための３０項目をチェックし、
必要な基準を満たすことで、登録を受けます。
当社は次の項目で登録を受けました。
今後も、これらの項目に会社一丸となって取り組みます。
１．インターネットを活用した情報発信・問い合わせ対応
２．初めてサービスを利用するお客様に対して、わかりやすく案内・説明などを
行うツールの整備
３．従業員同志や地域とのコミュニケーション・情報共有
４．情報発信の工夫
５．お客様や従業員の健康や働き方に配慮した取り組み
６．定期的な５Ｓ（整理・整頓・清掃・清潔・躾）の取組み
７．お客様は従業員の安全対策についての定期的な点検や、
必要に応じた設備の見直し・投資
８．ＩＴを用いた適切な会計処理と、売上集計・仕入（原価）などの効率的な管理
９．バックオフィス業務（会計・税務、総務や倉庫管理など）を効率化する施策
１０．サービス品質向上に向けた定期的な取組（従業員教育など）
１１．顧客満足度や地域への貢献を高めるためのＰＤＣＡの仕組みの整備とその運用
１２．従業員の意見を把握し、意見を反映させる仕組みづくりとその運用
１３．経営理念の策定及び自社の強み・弱みを見極めた上での想定する顧客に対する
戦略づくり（知的資産経営）
１４．お客様や地域コミュニティの声を汲み取り、分析する仕組みづくり
１５．自社の顧客戦略や顧客ニーズ分析結果などを従業員に共有する仕組みづくりと
その運用
などの19項目となっています。
